SILVA, J. C.; SILVA, J. C. AUTOATENDIMENTO: Análise da estrátegia através dos anos e sua atuação no Brsil e no mundo. Caderno de Administração, [S. l.], v. 13, n. 1, 2019. Disponível em: https://revistas-anterior.pucsp.br/index.php/caadm/article/view/41191. Acesso em: 31 dez. 2025.